|
|
Маркетинговый анализ
Документация по 1С
О бизнесе
Сопровождение 1С
Кабинет автоматизатора 1с
Полезные технологии
Торговый анализ
Аналитика 1с
Текущий раздел: Сопровождение 1С
О работе службы техпотдержки фирмы 1С
У меня вопрос. А зачем создали службу техпотдержки в фирме 1С? Вот скажите чесно кому она реально помогла? Я не имею в виду простые вопросы, которые при внимательном рассмотрении инструкции к программе – чудным образом проявляются. А именно вопросы с недоделками самой фирмы.
выслуга, запрос, пример, ответ, письмом, разработчикам, переадресовано, сообщение, техпотдержкой, переписки
Приведу конкретный пример чтоб не быть голословным.
В результате налоговой проверки выявлено недоуплата НДФЛ, а сотрудник уже уволен (а может и много сотрудников если это сезонная работа) –в карточке 2НДФЛ это графа 5.10 Сумма налога переданная на взыскание в налоговый орган. Так вот нет возможности внести эту сумму в данный пункт и что это все нормально сохранилось.
Еще один пример:
Выслуга у нас выплачивается либо раз в год, либо раз в пол года (в зависимости от средств). а согласно постановлению от 11 апреля 2003 г. N 213 "ОБ ОСОБЕННОСТЯХ ПОРЯДКА ИСЧИСЛЕНИЯ СРЕДНЕЙ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ" такая выслуга должна учитываться пропорционально отработаным месяцам так же как и «премия по итогам года»
А ведь расчет среднего применяют и расчете отпуска и больничного и в оплате по среднему – актуально!
А теперь выдержка переписки с техпотдержкой:
02.12.2007 г. >> Сообщение переадресовано разработчикам. Их ответ мы направим Вам дополнительно.
Тишина! Посылаю вновь запрос.
16.12.2007г. Вашим письмом занимаются.
> Мы отправим Вам ответ сразу, как только его получим.
Тишина!
Посылаю вновь запрос.
25.12.2007г. В типовой конфигурации надбавка за выслугу может учитываться только в составе основного заработка.
Изменения в данной части программы не планируются.
Итого почти месяц ожидания чтобы получить такой ответ!
А ведь выслуга так насчитывается практически в каждой пятой организации!
По материалам сайта Инфостарт
Читайте также:
А равномерно ли загружены ваши пользователи работой
Статистика работы пользователей 1С
Аналитика в ритейле структура, проблемы, пути развития
Не секрет, что розничная торговля - одна из наиболее активно развивающихся отраслей российской экономики. Более того, ее состояние уже давно находится на достаточном уровне развития, чтобы детально рассмотреть технологию комплексной, системной организации работ по маркетинговому анализу. Однако практика показывает, что если ритейлеры и уделяют внимание маркетингу и аналитике, то скорее по остаточному принципу.
Фирма 1С и Агентство 1С -Персонал объявляют о выпуске совместного программного продукта
Решение предназначено для служб персонала компаний или консалтинговых компаний, занимающихся оценкой персонала. При разработке в конфигурации был использован опыт автоматизации служб управления персоналом компаний, а также учтены основные стандарты, течения и методики оценки сотрудников и кандидатов на работу.
ОПТИМИЗАЦИЯ РОЗНИЧНЫХ ПРОДАЖ. Оптимизация отгрузок товаров в розничные торговые точки
При работе с розничным покупателем всегда существовали вопросы: * Как оптимизировать ассортимент товаров для удовлетворения спроса? * Как увеличить эффективности продаж, предлагая товары дающие максимальную прибыль?
Маркетинговое программное обеспечение
Товарные группы: как выделить товарные группы по заданным показателям, как провести оценку товарных групп. Ценовые категории: принципы создания карты ценовых категорий запаса, возможности оценки роста оборота по товарных группам. Количество позиций в товарных группах: каким образом может влиять на оборот количество товарных групп, возможно ли оценить это влияние. Влияние соотношений и изменений в ассортименте на колебания оборота запасов. Выделение товаров-лидеров.
Защита коммерческой тайны в 1С Предприятии
В данной статье рассматриваются управленческие подходы к защите коммерческой тайны предприятия в учетных системах на примере экономической программы 1С. Статья будет интересна для менеджеров среднего и высшего звена, рекомендуется для прочтения техническим специалистам по обеспечению безопасности данных.
Карьера программиста 1С. Кризис эдишн. Часть 1
Предлагаю рассмотреть и систематизировать факторы, обуславливающие оплату работы специалиста 1С В свете последних событий: тенденций рынка труда и мирового кризиса, также в статье рассматриваются этапы роста специалиста от сотрудника до директора.
Удаленное программирование – что это?
Для начала определимся с термином Удаленное программирование. Не будем путать это понятие с аутсорсингом. Конечно можно начать искать общности и похожести, но все-таки явления это разные. Разного порядка, я бы сказал.
XYZ АНАЛИЗ
Предпосылками к этой статье стали многочисленные вопросы директоров аптек и менеджеров отдела закупок, касающиеся оптимальной структуры запасов розничного предприятия и методов прогнозирования сбыта сезонных товаров.
| |
Пользовательского поиска
|
|
|
|
|
|
|